Tier1 y Grubtech han firmado un acuerdo estratégico para integrar la plataforma de comercio unificado comerzzia con los principales entornos de quick commerce, canales digitales y operadores de entrega de última milla, facilitando así la conexión del retail con los nuevos modelos de compra inmediata.

Gracias a esta integración, los retailers podrán gestionar desde un único ecosistema operativo todo el ciclo del pedido digital, incluyendo la recepción, preparación en tienda y expedición, manteniendo el control de la operativa y del dato. La solución permitirá incorporar capacidades ya consolidadas en el sector Horeca al ámbito del retail, pero con una integración nativa desde el núcleo del software.

La colaboración responde a la creciente demanda de los consumidores de realizar compras desde cualquier canal y recibir los productos de forma rápida y sin fricciones. En este contexto, el quick commerce se consolida como una oportunidad estratégica para el retail de alimentación y especializado.

El acuerdo contempla la conexión directa entre comerzzia y el middleware de Grubtech, lo que permitirá centralizar la gestión de catálogos, precios, disponibilidad, pedidos y operaciones logísticas desde los sistemas centrales del retailer. Además, facilitará la sincronización en tiempo real con plataformas digitales y operadores de reparto.

La operativa se articula en tres fases principales: recepción de pedidos en un panel único, optimización del picking en tienda y actualización automática del estado del pedido en agregadores y sistemas de punto de venta. Este modelo permite gestionar altos volúmenes de pedidos con mayor eficiencia y escalabilidad.

La alianza combina la experiencia de Tier1 en proyectos tecnológicos complejos para el retail, la solidez de comerzzia como plataforma de comercio unificado y la capacidad de Grubtech para integrar sistemas de pedidos y delivery en entornos omnicanal.

De este modo, las tiendas físicas refuerzan su papel como nodos logísticos capaces de preparar pedidos para nuevos canales digitales, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Fuente: Tier1