Jornada: El nuevo mapa de la influencia y relación con clientes. Cuando la IA decide. Datos, reputación y posicionamiento en la era de la IA

En un contexto en el que la Inteligencia Artificial está redefiniendo cómo se descubren, evalúan y seleccionan las marcas, la visibilidad empresarial ya no depende únicamente de los canales tradicionales. Los algoritmos influyen en qué organizaciones aparecen primero, cómo se perciben y en qué medida generan confianza, situando la gestión de la reputación y el dato en el centro de la competitividad y estrategia empresarial. 

Esta jornada propone una visión práctica sobre cómo la IA está transformando la relación entre empresas y clientes, desde la lógica de la “competitividad algorítmica” hasta la irrupción de nuevos modelos de interacción basados en inteligencia artificial.  

El programa contará con una ponencia de Luis Martín (LLYC), centrada en el impacto de la competitividad algorítmica; una intervención de Eduardo Fuentesal (TIER1) sobre IA agentica aplicada a la relación con clientes; y una mesa redonda sobre sobre experiencias reales de cómo convertir el dato en una ventaja competitiva. Moderada por Bárbara Guillén (LLYC) en la mesa participarán: Fernando Sansaloni (IES Cotes Baixes), Luis Martín (LLYC), Amparo García (Zeus by LLYC) y Loli Requelme (Grupo La Mafia se Sienta a la Mesa). 

¿A quién va dirigido? 

• CEOS y profesionales del marketing con capacidad de decisión. 
• Aforo limitado para facilitar el debate y que sea una sesión práctica.